Smluvní podmínky

Smluvní podmínky

Vítejte ve Světlozi! Vstupem na naše webové stránky a používáním našich služeb souhlasíte s dodržováním následujících podmínek. Přečtěte si je prosím pozorně, protože popisují vaše práva a povinnosti při nákupu u nás.

1. Všeobecné podmínky

• Vstupem na naše stránky a zadáním objednávky potvrzujete, že je vám alespoň 18 let nebo máte povolení od rodiče či zákonného zástupce.

• Vyhrazujeme si právo odmítnout službu komukoli z jakéhokoli důvodu a kdykoli.

2. Produkty a ceny

• Popisy produktů : Snažíme se přesně zobrazovat naše produkty; nezaručujeme však, že popisy, obrázky nebo jiný obsah neobsahuje chyby. Vezměte prosím na vědomí, že se mohou vyskytnout odchylky v barvě, velikosti nebo jiných detailech.

• Ceny : Všechny ceny jsou uvedeny v [měně] a mohou se změnit. Cena účtovaná v době nákupu bude dodržena, ale vyhrazujeme si právo aktualizovat ceny na webu bez upozornění.

3. Proces objednávky

• Přijetí objednávky : Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzení e-mailem. Tento e-mail neznamená, že vaše objednávka byla přijata. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky z důvodu nedostupnosti, problémů s platbou nebo z jiných důvodů.

• Doprava a doručení : Spolupracujeme s dodavateli třetích stran a v důsledku toho se dodací lhůty mohou lišit. Doručení můžete očekávat během [odhadovaný časový rámec odeslání], ale může dojít ke zpoždění, které nemůžeme ovlivnit.

• Cla a cla : U mezinárodních objednávek odpovídáte za veškeré celní poplatky, cla nebo daně, které se mohou vztahovat. Neneseme odpovědnost za jakékoli celní zpoždění.

4. Vrácení a refundace

• Nárok na vrácení : Chcete-li mít nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá, v původním obalu a vrácena do [X] dnů od data doručení.

• Proces vrácení : Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na [e-mail]. Po schválení vám poskytneme pokyny pro vrácení vaší položky.

• Vrácení peněz : Vrácení peněz bude vydáno, jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno. Vrácené peníze budou připsány zpět na váš původní způsob platby.

• Nevratné položky : Některé položky, včetně [seznamu případných nevratných položek], jsou nevratné.

5. Storno objednávky

• Objednávku můžete zrušit před jejím zpracováním. Jakmile je objednávka zpracována nebo odeslána, nelze ji zrušit. Pokud si přejete zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na [e-mail/telefon].

6. Zásady ochrany osobních údajů

• Osobní údaje : Vaše údaje slouží výhradně k plnění vašich objednávek a poskytování služeb zákazníkům. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

• Ochrana dat : Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich osobních údajů, ale nemůžeme zaručit, že nikdy nedojde k neoprávněnému přístupu.

7. Duševní vlastnictví

• Veškerý obsah na této webové stránce, včetně log, obrázků, textu a designu, je vlastnictvím [název vašeho obchodu] a je chráněn zákony o autorských právech a ochranných známkách. Bez předchozího povolení nesmíte reprodukovat, distribuovat ani používat žádný obsah.

8. Omezení odpovědnosti

• Žádná záruka : Naše produkty se prodávají „tak jak jsou“ a neposkytujeme žádné jiné záruky než ty, které vyžaduje zákon.

• Omezení : V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebude [název vašeho obchodu] odpovědný za žádné škody, včetně, ale nejen přímých, nepřímých, náhodných nebo následných škod vzniklých z vašeho používání našich produktů nebo stránek.

9. Odkazy třetích stran

• Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Nejsme zodpovědní za obsah nebo postupy ochrany osobních údajů těchto stránek a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich podmínky a zásady.

10. Změny smluvních podmínek

• Naše podmínky můžeme pravidelně aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce a další používání webu po změnách představuje váš souhlas s novými podmínkami.